Миры и антимиры. Мимика как способ произвести приятное впечатление. Перегруженные текстом страницы

8 вещей, которые привлекают и удерживают внимание посетителя сайта

Мы живем сегодня в мире, где люди фокусируют внимание на вещах на очень короткое время. Таким образом, очевидно, что необходимо убедить посетителя вашего сайта в том, что предлагаемый продукт или услуги действительно интересны, как можно быстрее привлекая его внимание, а также удерживая как можно дольше.

Вы, вероятнее всего, желаете, чтобы потенциальные клиенты, зайдя на сайт, потратили тут как можно больше времени, уделив особое внимание вопросам регистрации, оформления покупок и т.д. Для этого необходимо привлекать и удерживать их внимание, это позволит значительно повысить шансы на .

Фильтры в нашем мозгу или то, на что наше сознание обращает внимание

Одной из ключевых областей нашего мозга, которая фокусирует внимание, является ретикулярная активирующая система (RAS).

RAS работает как фильтр, сортирующий внешние раздражители на то, что несет в себе важную информацию (соответственно то, чему следует уделить внимание), а также на то, что не имеет значения (а, значит - может быть проигнорировано). Без этого фильтра, мы бы постоянно отвлекались на все происходящее вокруг нас, не фокусируя внимания ни на чем конкретном.

Благодаря RAS мы подсознательно отслеживаем информацию в окружающей нас среде, фильтруя сигналы, которые можно условно разделить на следующие группы:

Физиологические потребности. Когда вы голодны, и видите пищу, она сразу же привлекает и удерживает на себе внимание.
Выбор. Вы решили купить новый BMW 325 и вдруг видите их повсюду. Это укрепляет ваше решение.
Ваше имя. Заметив свое имя, люди непременно направляют на него свое внимание.
Эмоции. Если что-то вызывает эмоции, то вы сразу же концентрируете на этом свое внимание.
Контраст. Вы уделяете больше внимания тем вещам, которые контрастируют с другими.
Что-то новое. Мозг уделяет много внимания вещам, являющимся чем-то для него новым.

Далее поговорим о том, как именно на практике привлечь и удержать внимание посетителей вашего сайта.

1. Новинки

Психологи и неврологи утверждают, что новинки помогают активизировать обмен информацией.

Наш разум стремятся к новизне. Это обусловлено не только необходимостью получения нового опыта, но является, видимо, самостоятельной потребностью нашего мозга. Все новое неизменно привлекает внимание нашего мозга. А как только нечто новое будет исследовано и станет знакомым, мы вновь отправимся на поиски нечто нового.

Таким образом, очевидно, что для того, чтобы удерживать внимание посетителя сайта, необходимо постоянно преподносить ему нечто новое.

Сравните 2 страницы:

Страница 1:

Страница 2:

На какую из них было смотреть интереснее? Какая из них дольше приковывала к себе внимание?

Вне всяких сомнений, второе изображение несет в себе значительно больше нового, а, следовательно, удерживает на себе внимание значительно дольше.

Перегруженные текстом страницы

Если на сайте есть перегруженные текстом страницы, и вы хотите, чтобы посетители их читали - необходимо использовать что-то новое, что привлечет их внимание.

Вот пример из текста формы продаж:

Когда только посетитель приходит на эту страницу и начинает читать, фактор новизны исчезает в течение нескольких секунд. Это все как везде. Скука!

Что мы можем сделать для того, чтобы повысить в данном случае фактор новизны? Как оживить форму, чтобы она привлекала и удерживала внимание?

Поправьте странице «макияж»:

Небольшие изменения в цвете фона, позиционирования текста и добавленные изображения сделают страницу интереснее, а значит, повысят шансы на то, что посетитель задержится тут и, возможно, прочтет предложенный текст.

Используем различные козыри

Наш мозг уделяет особое внимание типовым моделям (вещей, структур, поведения и т.д.), и быстро учится игнорировать все, что вторично, предсказуемо или скучно.

Дело в том, что постоянный поиск изменений во всем привычном – это механизм, который помогает человеку и животным бороться за жизнь. К примеру, животное легко заметит на привычном горизонте хищника, потому что его мозг постоянно следит за изменениями в привычном окружении. Та же самая особенность человеческого мозга обеспечивает возможность привлечь и зафиксировать внимание, предложив что-то разительно отличающееся от привычного или находящееся с чем-нибудь в контрасте.

2. Продемонстрируйте контраст

Мозг уделяет много внимания вещам, которые отличаются пот привычного или от того, что было в прошлом. Это еще одна эволюционная особенность у людей. В мозге есть область, которая ищет контрасты и отличия для того, чтобы принимать быстрые решения и избегать путаницы.

Вы можете использовать особенности данной области мозга, чтобы заставить людей обратить внимание на продукт, демонстрируя его преимущества в «формате-до-и-после»:

Вы, безусловно, видели такой прием раньше. Это действительно работает. Разумеется, контраст эффективен не только, если рекламировать надо нечто, связанное с фитнесом, это может быть любой вид трансформации: материальная обеспеченность, конверсия, транспорт, красота и т.д. Иными словами, что угодно можно рекламировать посредством контраста и сравнения.

Из книги Neuromarketing : "... область мозга, отвечающая за поиск изменений в окружающем, обращает особое внимание на любые нарушения или изменения" , например, до/после, опасно/безопасно, с/без, быстро/медленно и т.д. Поэтому, чтобы привлечь внимание, необходимо предлагать посетителю сайта различные контрасты и сравнения, но избегать типичного и обыденного.

Осталось придумать, каким образом можно использовать контрасты и сравнения, чтобы доказать реальность всех обещаний.

3. Вызывайте эмоций

Вызывая эмоции, вы привлекаете и удерживаете внимание.

Эффективность вызывающей эмоции рекламы – несомненна. Если получится заставить людей почувствовать что-либо (что угодно), они не только обратят внимание на полученное сообщение (как текстовое, так и визуальное), но и обязательно запомнят его.

Вспомните прошлый год. Что запомнилось больше всего? Сто процентная гарантия – те мероприятия и вещи, с которыми связаны самые сильные эмоции и переживания. Так что с эффективностью вызывающей эмоции рекламой и сообщениями все очевидно.

Конечно, эмоции необходимо вызвать осторожно: отнюдь не всегда надо стараться «ударить» по аспектам секса или стремиться вызвать сильный шок, как это было, к примеру, сделано в рекламе Tom Ford :

Вы можете сделать практически любое сообщение значительно более эффективным посредством введения четкого и содержательного эмоционального образа.

Вот пример такого сообщения:

Делайте свои сообщения более эмоциональными и содержательными – и это позволит привлечь внимание людей, а также удержать его надолго.

4. Предоставляйте посетителю информацию в логичной и структурированной форме

Джон Медина , автор книги Brain Rules говорит: «Наш мозг концентрируется на последовательностях» . Таким образом, от того, насколько логично будет структурировано содержание страниц, зависит очень многое. Начните с четкого введения, чтобы объяснить, о чем конкретно пойдет речь, затем последует непосредственно сама презентация и вывод, чтобы направить аудиторию к совершению определенного действия. Последовательность информационного потока делает его гораздо легче для восприятия аудиторией. Если же текст не ясен и слишком сложен, людям придется тратить силы и время на то, чтобы вникнуть в суть сообщения. А они вряд ли захотят это делать.

В целом люди не в состоянии сосредоточиться на чем-либо более 10 минут. Так что необходимо завершить с ними сделку до истечения этого времени или же вызывать у них новые эмоции каждые 10 минут, пока сделка не завершится.

5. "Не существует такой вещи, как продолжительность концентрации внимания. Существует только качество того, что вы читаете "

Это цитата Jerry Seinfeld , и ее смысл в итоге: "Идея привлечения и концентрации внимания не совсем верна. Люди располагают бесконечным запасом внимания, если Вы будете их развлекать".

Скорее всего, это правда. Люди, как правило, способны на длительную концентрацию внимания, если их что-то на это их мотивирует, либо, если данный процесс они находят интересным, - утверждает Википедия .

Так что слова Jerry Seinfeld имеют под собой основание. Релевантность - это очень важно Необходимо, чтобы предложение отвечало нуждам и пожеланиям аудитории. При этом стиль изложения должен быть интересным и достаточно эмоциональным, чтобы удерживать внимание. Все остальное вторично.

Люди не обращают внимания на скучные вещи.

6. Люди не читают, а просматривают

Мы знаем, что люди читают не все, что есть на нашем сайте. И нет способа это изменить.

Все что можно сделать, это дать им возможность получить как можно больше интересной информации, пока они просматривают страницы, а также четко выделить для них все самое главное.

Исследования показывают, что люди просматривают страницы F-образно:

7. Демонстрируйте примеры

Фраза "позвольте мне продемонстрировать вам, что я имею в виду" является одним из лучших способов утвердить свою позицию, когда вы желаете что-то объяснить или доказать. Такая фраза приковывает внимание в ожидании визуального продолжения предложения, что мозг очень ценит.

При оценке продукта или услуги, мозг работает, чтобы проанализировать предлагаемую информацию и сделать выводы, принять решение. Изображения являются прекрасным способом продемонстрировать что-либо наглядно и предоставить ответы на многие вопросы, которые задает мозг.

Мозг «любит» визуальные стимулы, ведь они обрабатываются быстрее, чем слова. Вот почему Вы должны обязательно предоставлять наглядные примеры того, что стараетесь объяснить словами.

8. Значение скорости сайта

Обеспечьте своему сайту как можно большую скорость. Это важно.

Если загрузка страниц будет недостаточной, есть большая вероятность потерять посетителя. Даже, если его интересует содержания предлагаемых страниц, медленная скорость их загрузки будет отвлекать от чтения. Кроме этого скорость оказывает влияние и на позиции при поисковом .

Юзабилити гуру Якоб Нильсен утверждает, что 0,1 секунды загрузки сайта – именно то время, которое обеспечивает ощущение мгновенности ответа. 1 секунда все еще позволяет пользователю не ощущать дискомфорта, но 10 секунд – практически гарантия того, что посетитель покинет сайт.

Используйте инструменты для измерения скорости загрузки сайта.

В Firefox заметили, что когда их сайт стал загружаться на 1 секунду медленнее, это повлекло за собой снижение конверсии на 2,7%.

В Bing и Google обнаружили, что ускорение загрузки на 0,4c гарантировало, что пользователи оставались на сайтах дольше:

В Amazon сообщили, что увеличение скорости сайта на 100 мс обеспечило 1% рост доходов.

Как сделать сайт быстрее:

Используйте Google PageSpeed чтобы узнать, как можно улучшить производительность сайта.
Используйте HTTP кэширование .
Используйте CDN .

Бонусный совет: Красные губы привлекут внимание мужской части аудитории

Недавнее исследование утверждает, что трудно найти нечто более эффективное, если необходимо привлечь внимание мужчин, нежели красные губы.

Сотрудники Manchester University провели исследование, в рамках которого 50 мужчин просматривали различные изображения женщин. В итоге оказалось, что на изображения женщин, губы которых были накрашены красной помадой, мужчины смотрели в среднем на семь секунд дольше. Исследования показали также, что мужчины задерживали взгляд на глазах всего на 0,95 секунды и на 0,85 – на волосах.

Часто перед нами женщинами встает нелегкая дилемма – как привлечь внимание мужчины, который тебе нравится? Многие думают, что кому-то дано всегда быть душой компании, с легкостью налаживать новые контакты, а кто-то обречен на то, чтобы всегда испытывать трудности при общении с другими людьми и выхода из этой ситуации нет – так уж сложилось в воспитании, жизненном опыте, личностных качествах характера. Считается, что иметь способность быстро завоевывать расположение, это – дар, который проявляется на бессознательном уровне. Но так ли это на самом деле? Расскажем подробнее в этой статье.

Специалисты, которые ориентированы на изучение воздействия женского обаяния на взаимоотношения, доказывают, что хорошее отношения между людьми и взаимная предрасположенность – это процесс, на течение которого можно влиять. Существует ряд приемов, которому учатся и политики, и общественные деятели, а в школе психолога этому посвящен даже целый курс. Данные методики помогают расположить к себе некоторое количество людей, по крайне мере тех, которые нужны и вызывать у них только положительные эмоции в свой адрес.

В основу механизма взаимоотношений между мужчиной и женщиной специалисты включают четыре составляющие:

Частота.
Близость.
Длительность.
Интенсивность.

Если рассматривать категорию близости, здесь говорится о физическом расстоянии, на котором находятся люди друг от друга. Необходимо, чтобы они с определенной периодичностью, и чем чаще – тем лучше, появлялись на глазах друг у друга. Даже если процесс словесного (вербального) общения еще не запущен, все равно необходимо постоянно видеться. Со временем люди привыкают и у них начинает формироваться либо симпатия и влечение, либо полная антипатия и отвержение друг друга. Даже при том, что они еще не сказали друг другу не слова, процесс налаживания отношений уже начат.

Тем не менее, не все так просто. Близость не должна быть навязчивой, в противном случае, второй человек, а это – мужчина, на которого направлено внимание женщины, может почувствовать дискомфорт и всячески будет противиться сближению, особенно это касается интеллектуально развитых и хорошо воспитанных особей.

Одной из самых интересных характеристик является интенсивность. Ее рассматривают как способность к удовлетворению потребностей второго человека. При этом данный вид отношений может быть вербальным и невербальным. В основе данной категории лежит то, что все новое, и то, что мы видим, сначала может восприниматься с опасением. Затем, если вероятность возникновения опасности от нового объекта исчезает, то начинает проявляться любопытство. Мозг мужчины приступает к решению вопроса о том, как можно использовать ситуацию наиболее выгодно, как раз это нам и нужно.

То, как долго длятся первые, якобы случайные встречи (категория длительности) имеет крайне большое влияние на то, как привлечь внимание мужчины, который тебе нравится. Важно, чтобы этот период не был затянутым, дабы не возникло эффекта навязчивости и цель не посчитала, что вы – девушка весьма легкого поведения. В то же время, слишком короткие встречи мимолетного плана могут не дать требующегося эффекта, так как на вас могут просто не обратить внимания и не заметить.

Мимика как способ произвести приятное впечатление

Трудно представить жизнь без невербального общения. Среди всех жестов, которые присутствуют в арсенале женщины, к наиболее популярным относятся улыбка, движение бровей и наклон головы. Их можно очень эффективно использовать, чтобы привлечь внимание мужчины, который понравился, при том он совершенно не догадается, что все это коварная игра милой персоны.

Игра бровями

Движения бровей чаще всего подразумевает очень быстрое их поднятие и затем опускание. Большинство людей даже не замечают, как проделывают этот жест многое количество раз за день. Данный сигнал дает понять о положительном расположении – человек посылает сигнал о том, что не следует его опасаться, что все его намерения дружелюбны. Отлично понять данный механизм поможет наблюдение за окружающими в течении некоторого времени. С помощью этого мини-исследования можно понять всю важность роли игры бровями или, как называют этот процесс в народе – «строит глазки».

Наклон головы

Еще один универсальный жест – наклон головы. Специфика данного проявления заключается в древнейших рефлексах человека. В шее проходят сонные артерии – наиболее важные кровеносные сосуды, питающие головной мозг. Если произойдет их разрыв, человека ждет неминуемая гибель. Таким образом, наклоняя голову в сторону и открывая собеседнику доступ к сонной артерии, люди показывают свое доверие и добрые намерения. Этот жест как бы говорит о том, что человек пришел с миром.

От улыбки станет мир светлей

Самый лучший способ жестами показать свое расположение – это улыбнуться. Самая главная задача – сделать это, как можно более естественно. Фальшивая улыбка будет очень быстро распознана и только оттолкнет собеседника. Улыбаясь, человек сообщает о своей предрасположенности, поскольку обычно дарят улыбку тем, кто нравится. Если данный жест искренен, то уголки губ должны быть приподняты, вокруг глаз в это время появляется сеточка мимических морщин, которая является тестом на качество этого дружелюбного жеста. Если улыбка фальшива, это обычно выдает одна из сторон лица, правая – у правшей, и левая – у левшей. На соответствующей стороне не появится той самой мимической сеточки.

Дополнительным признаком неискренности является несинхронность между мимикой, словами и жестами. При фальшивом проявлении чувств, жестикуляция, как правило, запаздывает, а речь запинается, становится тише к окончанию фразы, а после и вообще пропадает.

Способы выражения недоверия, тревоги

Чтобы привлечь внимание мужчины, который тебе нравится, следует так же знать, как не стоит себя вести, чтобы не оттолкнуть парня от себя. В этом случае очень поможет умение наблюдать за жестами других людей. Для того, чтобы узнать, доверяет ли человек другому, следует обратить внимание на то, сколько во время их диалога между ними создается преград. Если собеседник не расположен к доверительному разговору, он попытается выстроить барьер всеми доступными ему способами. Или же, если разделение уже присутствует, то никаких попыток его убрать не будет. Те, кто настроен на дружелюбное общение, наоборот, инстинктивно постарается добиться того, чтобы между ним и собеседником было открытое пространство.

Если человек бессознательно пытается закрыть грудь, то скорее всего его настрой носит враждебный характер. Он как бы готовится к сражению, поэтому прикрывает сердце. Или же он просто не доверяет и, тем самым, старается избежать нападения. Пронаблюдать пример такой ситуации можно в момент, когда человек сидит за столом и в присутствии другого не встает и не высвобождает пространство.

Если собеседник часто моргает и при этом старается подольше держать глаза закрытыми – скорее всего он волнуется. Веки в данном случае – защита, которая позволяет спрятаться от собеседника, чтобы не видеть его какое-то время. Если человек занят и у него отсутствует желание общаться, то он будет стараться почаще закрывать глаза. В таких ситуациях лучше всего не обсуждать с ним серьезных вопросов и не обращаться с просьбами, ведь он жестами указывает на то, что не расположен к общению.

Частота моргания тоже может сказать о многом. Однако не стоит сразу делать вывод о том, что привлечь внимание мужчины, который тебе понравился, будет невозможно, только из-за того, что он моргает чаще, чем вы. Частота моргания у каждого из нас индивидуальна, таким образом, обычное состояние можно принять за сильное волнение или посыл куда подальше.

Авторы этой статьи рекомендуют прежде, чем пытаться привлечь к себе внимание понравившегося мужчины на практике, провести серию тренировок и тестов вначале – перед зеркалом, а затем – с лучшей подругой, сестрой или другим близким человеком. В этом случае, вероятность провала будет ниже. Однако, милые женщины, будьте собой, ставьте цели и смело идите к ним и у вас все получится. Приятных новых знакомств!

Вербализмом в психологии называют определенный тип развития познавательных процессов, который характеризуется высоким уровнем развития речи и относительно низким уровнем мышления (особенно наглядно-образного).

Вербальные дети часто привлекают к себе повышенное внимание взрослых – они гладко говорят, уверенно отвечают на вопросы, часто употребляют недетские термины, используют сложные речевые конструкции. Это очень «светские» дети – они охотно беседуют на различные тему (причем предпочтительно со взрослыми) поражая при этом неискушенного собеседника необычной, не по возрасту информированностью, эрудицией. При непродолжительном контакте вербальный ребенок может произвести впечатление очень смышленого, развитого. Однако опытные педагоги зовут таких детей демагогами, и это справедливо. Вербальный ребенок – это колосс на глиняных ногах, так как у него нарушено развитие познавательных процессов, особенно наглядно-образного мышления: ребенок испытывает трудности при выполнении даже самых простых заданий на наглядном материале.

Когда такой ребенок приходит на психологическое обследование, он обычно положительно настроен: активно общается с консультантом, начиная задавать вопросы уже с порога (причем, часто не дожидаясь ответа). Это закономерно, так как вербализм часто сопровождается повышенной демонстративностью. Если взрослый предлагает выполнить какое-либо задание, ребенок активно соглашается, но не делает его, рассказывая вместо этого различные истории.

Для детей с вербальным типом развития характерны следующие особенности выполнения заданий диагностичесих методик.

Наблюдаются низкие результаты выполнения заданий, направленных на диагностику развития наглядно-образного мышления, особенно связанных с необходимостью вычленения пространственных параметров объектов, так как вследствие деформированности развития предметной деятельности у этих детей недостаточно сформирована способность к анализу форм предметов и их взаиморасположения.

Задания рисуночных методик («Рисунок человека», «Рисунок семьи») не выполняются самостоятельно, без побуждений экспериментатора. Ребенок при этом может говорить на различные темы («Давайте, я вам лучше расскажу, как мы ходили с мамой в зоопарк», «А вот я вчера видел полицейских на лошадях», «А мне вчера мама читала книжку про одну девочку», «А вы знаете, чем гусар отличается от улана?» и т.п.). Рисунок выполняется, как правило, на низком уровне. Поскольку высокий уровень развития речи ребенка-дошкольника привлекает повышенное внимание окружающих, которые, как родители, положительно оценивают его достижения, вербализм, как правило, сочетается с завышенной самооценкой ребенка. Другой симптом, сопровождающий вербализм, - инфантильность, негибкость мотивов общения, их бездейственность. Ребенок лишь формально вступает в контакт, используя его как повод поговорить, себя показать», при этом, совершенно не учитывая интересы и потребности собеседника.

Рассмотрим истоки возникновения вербализма. Известно, что он формируется уже в раннем дошкольном возрасте, в тех случаях, когда основным средством общения взрослых с ребенком становится слово вне предметного контекста. Родители такого ребенка обычно склонны смещать акцент с основных видов деятельности дошкольника (игра, конструирование, рисование и т.п.), вносящих главный вклад в умственное развитие дошкольника, на развитие речи, которая рассматривается ими как один из важнейших показателей высоких умственных способностей. Именно поэтому они прилагают

значительные усилия, направленные на то, чтобы ребенок научился гладко и бойко говорить, а способствующие умственному развитию виды деятельности оставляют в тени. К сожалению, в последнее время формирование вербализма связано не только с сознательной установкой родителей на усиленное развитие речи, но и с социальной ситуацией: игры и занятия с детьми занимают много времени, а поговорить с ребенком можно и в транспорте, и на прогулке, и перед сном.

Неудивительно, что в результате такого общения у ребенка формируется устойчивая тенденция к речевой деятельности. При малейших затруднениях в продуктивной деятельности ребенок подменяет ее вербальной, так как, во-первых, он в ней успешнее, а во-вторых, получает высокую оценку взрослых. Вследствие этого нарушается развитие предметной деятельности, она постепенно вытесняется вербальной активностью. Отметим, что наряду с социальными причинами формирования вербализма есть и природные предпосылки.

При работе с родителями вербальных детей необходимо разъяснить им угрозу, которая таится в таком типе развития, поскольку они высоко оценивают умственное развитие своих детей и не склонны сразу доверять выводам психолога. Общая рекомендация родителям сводится к следующему: необходимо вернуть ребенка к продуктивной деятельности. Это могут быть занятия по рисованию, лепке, аппликации, конструированию и т.д. специфика вербализма определяет и специфику таких занятий – слово должно активно включаться в процесс выполнения различных заданий, наполняясь при этом конкретным содержанием. Например, если ребенок рассуждает о кошках вообще, можно предложить ему нарисовать кошку, слепить ее из пластилина, выполнить соответствующую аппликацию и т.д.

Следующая рекомендация связана с изменением стиля общения родителей и педагогов с ребенком. Важно не поддерживать беспредметные разговоры детей, внимательно следить за своей речью, избегая частого употребления абстрактных слов.

Чаще всего к вербализму склонны дети, не посещающие детский сад, растущие во взрослом сообществе. Сфера общения таких детей резко сужена. Нарушается нормальное развитие игровой деятельности (во дворе не всегда есть сверстники), что усиливает уже имеющуюся дисгармонию развития. Поэтому особенно важным представляется создание условий для общения ребенка со сверстниками – в детском саду, различных развивающих центрах, спортивных кружках и секциях. Необходимо учитывать программу, по которой данное дошкольное учреждение осуществляет образование детей: преобладание таких видов занятий, как иностранный язык, чтение, развитие речи не желательно для вербальных детей; для них предпочтительнее рисование, конструирование, хореография и др.

Мы рады помочь Вами и Вашим детям!

Маркетинг и общество" url="http://marketnotes.ru/social/visual-attention/">

Совсем недавно привлечь внимание было довольно просто.

Однако сейчас ситуация кардинально изменилась. Поэтому, я решил обратить внимание на эту проблему, прочитав более 300 статей, структурировал и выделил 9 главных стимулов, с помощью которых можно привлечь и удержать внимание.

Почему именно они? Они привлекают внимание сразу и автоматически, люди заметят их из-на нашей нейробиологии.

Почему это важно? Есть три главные причины выделения определенных сигналов:

Мы окружены огромным количеством сигналов, гараздо большим, чем можем обработать. Поэтому, мы используем селективное внимание (выбираем одни, игнорируем другие). Наши глаза видят все, но в сознание попадает только часть увиденного.
Наследие наших предков обязало нас быстро выявлять только критические сигналы окружения и быстро принимать решение (нападай или беги). Иначе мы бы просто не выжили как вид.
Мы наследовали все эти процессы внимания практически неизменными. Даже сейчас видя критический раздражитель, у нас срабатывает определенная реакция.

Самое интересное, что эти выработанные процессы мышления миллионы лет назад все еще влияют на нас. Например, сегодня тысячи людей погибают под колесами автомобилей, и по сути – это самая главная угроза жизни для человека. При этом, животное мы заметим раньше и обратим внимания больше, чем на автомобиль.

Первый стимул: “Отличия”

Нашим предкам был необходим навык выявлять вещи, отличные от окружения (притаившийся хищник в кустах).

Здесь есть три типа:

Цвет;
Ориентация;
Размер.

1.1. Цвет.

Женщины более склонны замечать и выделять красный цвет, т.к. ранее (скорее всего), они в основном занимались собирательством и должны были замечать красные ягоды. Но по факту важен не столько сам цвет, сколько его отличие от других. Например

Сравните с таким:

Вы добавили новый стимул, можно сказать, что это «точка входа», просмотр страницы (или рекламы) начнется именно с этой позиции.
Внимание коррелирует с выбором. Люди склонны выбирать тот продукт, который они заметили и которому уделили больше внимания. Именно поэтому некоторые рестораны выделяют отдельные пункты меню цветом, шрифтом или картинкой (У них выше прибыльность).

1.2. Ориентация

Тут все понятно. То, что отличается от окружения, сразу бросается в глаза. Стоит это использовать, чтоб выделиться. Например, вот как можно запустить рекламу в Фейсбуке.

Даст ли прирост в 100%? Не знаю, но попробовать стоит 

1.3. Размер.

Размер, отличный от окружения, так же бросается в глаза. Именно поэтому различные заголовки и важные пункты выделают большим размером шрифта (или делают длиннее). К этой методике часто прибегают журналисты, чтоб выделить свою статью. Если большинство заголовков длинные, сделайте свой коротким. Если большинство короткие – сделайте длинным.
Вам нужно создать контраст, чтоб привлечь внимание.

Второй стимул: «Движение»

Я думаю все знают, что движущиеся предметы привлекают больше внимания. Но в данном случае мы говорим не о самом движении, а о его ощущении. Существует 5 видов движения.

2.1. Начало движения

Данный тип относится к изменению положения, т.е. от неподвижности к движению, так сказать старт. Многие слишком увлекаются этим. Наверняка вы видели «пульсирующие кнопки» , или подпрыгивающие и выезжающие. Внимание они конечно привлекают, бесспорно, но и раздражение вызывают немалое. Так что решайте сами, стоит ли использовать, когда и где.

2.2. Надвигающиеся объекты

Надвигающиеся объекты требуют от нас принятия моментальных решений (опасно ли это? Стоит ли что-то предпринять, например отойти в сторону от надвигающегося автомобиля).

2.3. Анимированное движение

Движение (анимация), тем более непредсказуемое, очень сильно привлекает внимание, и это однозначно из-за эволюции. Если люди игнорировали движение – они попросту умирали.

2.4. Динамика движения

Как мы говорили выше, любое движение привлекает внимание. Но одна группа ученых говорит, что больше внимания привлекает именно старт (изменение). Другие – что любое движение сразу заметно. Причем, как показывает практика, совсем необязательно нам видеть само движение, достаточно просто воспринимать динамику, например:

Какой знак привлечет больше внимания?

2.5. Биологическое движение

Мы чувствительны к биологии движений. Но следует помнить, что люди отличают биологию движения от обычной динамики, т.к. первые требуют естественное движения тела, и оно более привлекательно. Эксперимент показал, что только что вылупившийся птенец больше тянется к курице с естественными движениями, а не механическими.

Третий стимул: “Люди”

Биологическое движение является важным, но привлечь внимание можно и с помощью статистического изображения людей. Эти изображения являются тем самым социальным сигналом, который притягивает взгляд.

3.1. Лица

Когда мы видим разные части тела у нас активируются разные участки головного мозга. Эксперимент показал, что изменения в лицах (например, эмоции) люди замечают намного быстрее, чем другие изменения (например, в одежде).
Тем ни менее, лицо должно располагаться «правильно», это более сильный стимул.

Еще один вопрос – в какой момент лицо перестает быть таковым?

Оказывается, наш мозг ищет основные геометрические рисунки лица, и остальное додумывает. Это означает, что схематические лица мы воспринимаем лучше, чем размытые:

3.2. Тела

Так же, как и лица, человеческие тела привлекают больше внимания с помощью геометрических композиций.

Тем ни менее, тело+лицо привлечет больше внимания.

3.3. Части тела

Кроме того, есть отдельные участки коры головного мозга, которые отвечают за восприятие отдельных частей тела

Четвертый стимул: “Животные”

Наверняка вы слушали анекдот: хочешь привлечь больше внимания – размести котика. И что самое удивительное – это до сих пор работает. Нашим предкам просто необходим был навык быстрого распознавания животных, особенно хищников. И мы унаследовали эти механизмы.

Никакое конкретное животное не захватывает наше внимание полностью и 100%, так же, как и лица и тело, мы распознаем геометрию. Тем не менее, некоторые животные привлекают больше внимания, чем другие (об этом чуть позже).

5. Стимул: Специальные сигналы (намеки)

5.1. Пристальный взгляд

Наверняка вы уже читали статьи о рекламе и юзабилити и знаете, что глаза привлекают внимание. Во-первых это важно для определения эмоций других людей, а во-вторых, это важно для социального доминирования. Как это работает? В любом обществе (даже у животных), есть доминирующий лидер. Как это выражается? На него больше смотрят (к нему обращены взгляды), так называемое социальное внимание. Каждый человек в обществе чаще поглядывал в сторону наиболее доминантного человека.

Исходя из этого у нас выработался навык быстро находить глаза человека, чтоб понять, куда он смотрит. Таким образом, мы машинально следим за взглядом другого человека, чтоб понять на что он смотрит. А он смотрит на наиболее выгодное предложение.

Или кнопку «Купить».

5.2. Ориентация головы и тела

Если мы не можем выявить, куда смотрит человек, мы ориентируемся на его положения головы и тела, пытаясь угадать, куда он смотрит. Однако этот навык адаптивный, и у всех проявляется по-разному. Поэтому постарайтесь дать как можно больше подсказок.

5.3. Указания

Хоть это и не связано напрямую с глазами, это указательный сигнал, и он захватывает наше внимание автоматически.
Не все указания одинаковые, но самое главное, это, конечно же направление указательного пальца. Оно подсознательно «приказывает» нам смотреть (идти) по направлению.

Родители по всему миру с раннего детства учат детей указательным пальцем показывать на то, что им хочется. Так это и работает…

5.4. Стрелки

Тут все понятно – стрелки сразу захватывают наше внимание.

5.5. Направленные слова

Тут есть нюанс. Для неграмотных людей эти указания особого значения не имеют (поэтому часто они подкрепляются стрелками). Тем ни менее для тех, кто умеет читать, расположение слова + само написание (вверх расположено вверху) усиливает эффект.

Шестой сигнал: “Сильные эмоции”

По мнению большинства маркетологов, эмоции привлекают внимание. Увы, это не так. НЕКОТОРЫЕ эмоции привлекают внимание. Но не все, и это зависит от возбудителя. Больше всего привлекают внимания эмоции, связанные с опасностью или удовольствием.

Выделим два наиболее сильных аспекта: Угроза и Секс.

Благодаря эволюции, у нас выработалась модель страха. Наш мозг автоматически сканирует окружающую среду и выявляет угрозы. При ее обнаружении, наш мозг включает защиту до осознания того, что мы увидели.
И это хорошо. Представьте себе ситуацию, что мы бы постоянно оценивали каждую угрозу осознанно и взвешенно:

Теперь важно понять, что именно наш мозг воспринимает как угрозу. Как и многое другое, наш мозг считывает геометрию и пытается распознать, что она значит. Мы не анализируем все признаки, а только известные нам, с которыми сталкивались ранее. Например, лица. У наших предков было больше шансов выжить, если они быстро распознавали сердитые лица. Поэтому у нас выработан нейронный механизм, и сердитое лицо мы распознаем намного быстрее, чем доброе и спокойное.

Кроме того, есть определенные животные, которые у нас ассоциируются с опасностью, и их мы тоже довольно быстро находим. Это связано с эволюцией, и поэтому мы боимся змей и пауков, даже если их никогда в жизни не видели (и знаем, что у нас, например, опасные не водятся).

6.2. Секс

Изначально не хотелось включать этот параметр в статью. Последнее, что нам нужно, это «больше секса в рекламе». Но все же, это очень сильный стимул и игнорировать его нельзя. Не будем тут особо распространятся, все итак все знают. Просто скажем спасибо эволюции.

Седьмой стимул: “Непредсказуемость”

Если стимулы не помогают достичь наших целей, мы начинаем их игнорировать. Отличный пример – баннерная реклама. Сперва она была заметной и отлично работала, но со временем у большинства пользователей выработалась «баннерная слепота». Для преодоления этого барьера нам нужно что-то непредсказуемое. Вот две подсказки: Табу и Новизна.

7.1. Табу

Запретные слова привлекают больше внимания, чем любые другие эмоциональные слова. Эта категория включает в себя «Секс», «ругательства», «ненормативная лексика».

Эти приемы лучше работают на слух, например некоторые ораторы поддерживают внимание проклиная кого-то.

7.2. Новизна

Сегодня ребенок видит все больше и больше нового и необычного, чем знакомых образов. У наших предков было больше шансов выжить, т.к. они обычно имели дело с одними и теми же вещами, а ко всему новому относились с опаской.
Поэтому новизна – это обоюдоострый меч. С одной стороны, новизна привлекает внимание. Но с другой – люди не любят новое и сторонятся его. Выход? Сочетание знакомых раздражителей для получения чего-то нового:

Рассмотрим антропоморфизм. Эта концепция дает человеческие качества для неодушевленных предметов или животных.

Конечный результат является новым стимулом, таким образом, захватывая внимание. Тем не менее, основные компоненты знакомы, таким образом, сохраняя благоприятную оценку.

Привыкание происходит также с запросами. Со временем, мы разрабатываем стандартный отказ. Если прохожий просит деньги, большинство людей сразу же откажут. Это рефлекс.

Однако, исследователи обнаружили интересную закономерность. Они получили больше денег, когда просили нестандартную сумму, например 37 копеек, а не 25 или 50.

Восьмой стимул: «Само-релевантность»

Наверняка вы сталкивались с «коктейльным эффектом». Например, вы о чем-то увлеченно рассказываете на вечеринке, и тут раз – кто-то называет ваше имя. И вы уже включаете повышенное внимание.
Это сила самоуправления, связанная с раздражителями.
Вот три способа, с помощью которых можно привлечь ваше внимание: ваше имя, ваше лицо, мысленное воздействия.

8.1. Ваше имя

Услышав свое имя происходит активация медиальной префронтальной коры головного. Младенцы развивать эту способность примерно в четыре с половиной года. И это не только слуховые раздражители. Мы переживаем тот же эффект с подсознательными воздействиями на наше письменное имя.

8.2. Ваше лицо

Наш мозг также разработаны механизмы для выявления нашего собственного лица. Вы наверняка обратили внимание, что те системы, где в личном кабинете в ваш профиль подтягивается ваше лицо (например из соц.сетей) кажутся вам удобней и приятней?

8.3. Мысленное взаимодействие.

Суть в том, что люди предпочитают вещи, с которыми они мысленно взаимодействуют. Например, люди чаще покупали чашки, изображенные ручкой вправо, т.к. мысленно брали ее руками.

Или вот отличный пример. Здесь во-первых книгу вы держите сами в руках, во-вторых вы видите часть тела и в-третьих оно «наступает», т.е. вылезает за контуры.

Если заметили, в последнее время модным стала возможность он-лайн примерок в е-коммерс. Люди загружают свое фото и примеряют одежду «на себе». Отличный ход и прекрасно работает!

Девятый Стимул: “Ориентация на цель”

До этого мы говорили о пассивном внимании, когда люди не имели конкретной цели. Но есть и другая ситуация, так называемое «внимание сверху вниз», когда люди имеют активную цель, и это меняет их поведение и восприятие.

Если у людей нет активной цели, нагрузка ниже, и поэтому они лучше реагируют на различные раздражители. Если же у человека есть цель, и он ищет что-то конкретное, то даже малозаметный статичный предмет, но связанные с тем, что он ищет привлечет больше внимания.

Вместо заключения

И вот небольшая задачка – найдите на этой картинке все элементы, привлекающие внимание (ответы под картинкой).

отличия: красный фон, тело и желтый паук отличаются от общего фона, сама картинка наклонена;
движение: желтый след создает ощущение, что паук ползет;
на картинке присутствует человек, он обращен к пауку и показывает на него пальцем;
паук, который привлекает внимание сам по себе;
неожиданность: сама по себе картинка не имеет никакого смысла, и это немного настораживает;